Veel gestelde vragen

Al onze tegels zijn uitsluitend 1e keus en worden met de hoogste kwaliteit van materialen geproduceerd. Wij kopen onze tegels in rechtstreeks bij de fabrikant in landen zoals Spanje, Italië, Turkije, Duitsland en omstreken.

Een breed assortiment van onze vloertegels en wandtegels staan op deze website aangeboden. Daarnaast hebben wij veel snel roulerende partijen in de outlet staan, waarbij de regel op = op van toepassing is. Uiteraard doen wij ons uiterste best om de website zo actueel mogelijk te houden.

Door onze internationale contacten kunnen wij bij diverse gerenommeerde tegelfabrieken rechtstreeks de tegels inkopen. Dit doen we in landen zoals Spanje, Italië, Turkije, Duitsland en omstreken.

Begin met het uitrekenen van de wanden. Dit doet u door per wand de hoogte te vermenigvuldigen met de breedte. Tel vervolgens alle oppervlakten bij elkaar op. Zit er een raam, of deur in de wand, dan dient u de oppervlakte daarvan af te trekken. De oppervlakte van de vloer is uit te rekenen door de breedte en de lengte van de vloer met elkaar te vermenigvuldigen. Let goed op dat u in elke ruimte snijverlies heeft. Ons advies is om 10% tot 15% extra aan te houden voor snijverlies, dit is mede afhankelijk van uw ruimte. Mocht u er toch niet uit komen, vraag het dan aan één van onze medewerkers in de outlet. Wij helpen u hier namelijk graag bij.

Gerectificeerde tegels hebben strakke, recht en op maat gezaagde kanten en hoeken. Dit brengt het voordeel dat de tegels dichter op elkaar geplaatst kunnen worden en dus een minimale voeg mogelijk is. Dit zorgt voor een strakker eindresultaat. Gerectificeerde tegels worden ook vaak aangeduid met de afkorting RTT of RETT. Deze afkortingen zijn afgeleid van het Italiaanse woord Rettificato.

Lappato betekend dat het oppervlak van de tegel half glimmend is. De tegels is niet glimmend en niet mat.

Een door en door tegel is een tegel die volledig(door en door) van hetzelfde materiaal is. Dit betekent dat de kleur van de toplaag gelijk is aan de kleur onder de toplaag. Dit heeft als groot voordeel dat eventuele beschadigingen in de loop der jaren niet opvallen. Door en door tegels worden ook vaak Full-body tegels of volle massa tegels genoemd.

Een gekalibreerde tegel (niet te verwarren met een gerectificeerde tegel) heeft betrekking op een partij tegels. Als de tegels gekalibreerd zijn dan zijn alle tegels op gelijke dikte gezaagd. Van gekalibreerde tegels wordt vrijwel alleen gesproken als het natuursteen tegels betreft.

Wandtegels zijn dunner en minder sterk dan vloertegels. Ze worden ook gebakken van een andere soort kleipasta. Slijtvastheid is belangrijk voor vloertegels. Daarom kun je wandtegels niet voor de vloer gebruiken. Vloertegels op de muur, dat kan dan weer wel. Bijvoorbeeld als tegelstroken in verschillende tinten die bij de vloer passen.

Zelfs met de grootste kwaliteitszorg die we aan uw bestelling geven kan het gebeuren dat we gebroken tegels niet opmerken bij het klaarmaken van uw order. Ook tijdens het transport van ons magazijn tot uw leveringsadres kan er iets misgaan. Ondanks onze gedreven kwaliteitscontrole is het toch steeds mogelijk dat u beschadigde of gebroken tegels ontvangt.

Een klein aantal, tot 5%, is normaal te noemen en is berekend bij de courante 10% snijverlies & reserve. Deze 5% komt niet in aanmerking voor de breukgarantie, zorg ervoor dat uw tegelzetter deze stukken als snijstukken gebruikt. (1 op 20 tegels). Indien nodig wisselen we, als service naar onze klanten, hoeveelheden die boven de normale 5% gebroken zijn kosteloos om.

Wat te doen bij meer dan 5% breuk:
De geleverde tegels dienen binnen 72 uur na levering te worden gecontroleerd, eventuele breuk (>5%) of beschadiging kan gereclameerd worden per e-mail (mail@tegelcentrumweert.nl) met een duidelijke omschrijving en foto’s, vermeld hierbij ook uw naam en klantnummer.